Hakan Çağlar

Müşteri Değerlendirmesi

13 yılı yöneticilik olmak üzere 23 yıllık bankacılık (Ziraat Bankası, TEB, QNB Finansbank) tecrübesinin ardından 2 yıla yakın Varlık Yönetim sektöründe (Dünya Varlık) GMY olarak çalıştı.

Bankacılığın tüzel segmentlerinde (KOBİ, Ticari ve Tarım) yeni bir iş, organizasyon kurma ve bunu yaparken satış, pazarlama, tahsis, tahsilat yönetimi gibi uçtan uca tüm süreçleri kurgulayabilme konusunda engin tecrübesi ve başarıları olan, bununla birlikte varlık yönetim alanında tahsilat yönetiminin; yasal takip ve yapılandırılmış kredi yönetimi ile çağrı merkezi, şikayet yönetimi ve yasal takip süreçlerinin reorganizasyonunu başarılı bir şekilde yönetti.

Tarım, turizm, gayrimenkul ve enerji sektörlerindeki sahip olduğu uzmanlığı ile sektörlerde yeni iş kurma ve iş geliştirme ihtiyaçlarına liderlik etmiştir.

Finansal ve Yönetsel Hizmetler alanında iş deneyimine ve uluslararası finansal ve operasyonel yapılandırma derneği TMA Turkey Foyder üyeliğine, aynı zamanda EMCC EQA Mentorlük sertifikasyonuna sahiptir. 

İş planı oluşturma, strateji geliştirme, iş modeli ve ürün geliştirme süreçleri içinde politikaların belirlenmesi, karar destek alt yapısının dizaynı ile monitoringi sağlayacak bütünsel yapıyı oluşturma ve uygulamaya alınması yanında geniş saha ekiplerininin performans yönetim kriterlerinin ve gelişim süreçlerinin dizaynı ve yönetimini yapmıştır.

Başlıca uzmanlıkları:

Finansal Yönetim: Finansal analiz, bilanço yönetimi, sermaye yönetimi, nakit akışı ve karlılık, yatırım stratejileri, proje finansmanı, finansal yeniden yapılandırma ve konkordato yönetimi 

Strateji/Yönetim: İş planı, strateji ve iş Modeli, şirket vizyonu ve hedeflerini belirleme, rekabet analizi, büyüme stratejileri, 

Satış ve Pazarlama: Ürün ve süreç geliştime, müşteri segmentasyonu, pazar araştırması, satış stratejileri ve performans ölçüm kriterleri oluşturma ve yönetimi

Süreç Yönetimi ve Verimlilik: İş süreçlerinde verimlilik, maliyet yönetimi ve süreç optimizasyonu 

Kurumsal Organizasyon : İşe hedefleri ile uyumlu organizayon yapısı ve kurum kültürü oluşturma ve performans yönetimi 

Eğitim: Satış yönetimi, Ekip yönetimi, Performans yönetimi, Risk yönetimi, Stratejik düşünme ve Problem çözme, Karar alma, Diplomatik lisan ve İkna ana başlıkları altında eğitim, koçluk ve mentörlük.

Dinamik Snippet'iniz burada görüntülenir... Bu ileti, kullanılacak bir filtre ve şablon sağlamadığınız için görüntülenir.