Müşteri Analizi ve Odaklanma

Bu online mentorluk çalışmasında, uzman eşliğinde aşağıdaki başlıklar dikkate alınarak firmaya özel müşteri segmentasyonu yapılır.

• Pazardaki müşterileri segmentleri
• Segmentlerin potansiyel büyüklükleri
• Müşteri segmentlerinin ana ihtiyaçlarını ve sunulan ürün-hizmetlerin bu ihtiyaçlarını ne derece karşıladığı
• Pazardaki rekabet
• Firmanın mevcut müşteri kitlesi

Kazanımlar:
• Hedefli pazarlama çalışmalarında odaklanılacak müşteri segmentleri
• Önceliklendirilmeyecek müşteri segmentleri